黑猫投诉：创维电视遥控器坏了，未过保不上门售后_手机新浪网

江南才子

        

　　            “匿名”投诉“创维”，要求退/换新机,赔偿解释，其中涉诉金额4699元，目前投诉处理中。        
　　消费者“匿名”在4月5日向黑猫投诉平台反映：“2019年9月29在德隆胜购买50Q40电视机，3月13号系统出现系统更新，联系售后安排上门，把我的遥控器踩着后，按当时可以，后期没再用这个遥控器，到昨天4月4号更新电池了还是无法正常使用，售后师傅联系态度差，说保内外都是送修，不给上门服务，这是什么道理，我要求换整机，还要当地赔礼道歉，我还把师傅录音，前期上门图片证据都有，而且联系之前维修师傅说湖北师傅已经上班一个月了，你打951095***，公司没有安全防范意识，没有隔离就安排上班”
　　投诉详情：创维电视遥控器坏了，未过保不上门售后
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